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    Contrôler et protéger son compte Facebook

    On voit depuis quelque temps des messages sur les murs de certains de nos contacts Facebook du style : Les comptes sont en train d’être piratés. La photo de profil et votre nom sont utilisés pour créer un nouveau compte Facebook. Puis ils demandent à vos amis de les ajouter,VOS amis pensent que c’est vous et acceptent. À partir de ce moment, les pirates peuvent écrire ce qu’ils veulent sous votre nom!! ….. S’il vous plaît ne pas accepter une 2ème invitation de ma part!! Copier ce message sur votre mur afin que tous vos amis en soient avertis! Ne partagez PAS. Faites un copié/collé de ce message. Merci Cela…

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    Astuce Twitter : repérer ses unfollowers !

    Pour le compte d’une marque ou un compte personnel, il peut toujours arriver à un moment donné que le nombre de followers diminue. Avec les outils classiques on a du mal à savoir ‘qui’ et ‘pour quelles raisons’. Pour identifier clairement les abonnés que l’on vient de perdre, il est possible de lier son compte Twitter à des applications. Utilité pour une marque ? Savoir renouer le contact avec les internautes. Une fois identifié, on peut contacter le twittos perdu pour demander tout simplement les raisons qui le pousse à ne plus suivre le compte. Il est ainsi possible dans le cas de perte élevées d’identifier plus rapidement certains problèmes : ligne…

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    TPE/PME : 10 erreurs à éviter sur les réseaux sociaux

    Pour les petites et moyennes entreprises, le lancement de son site internet peut être l’occasion de poursuivre son déploiement sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin… Mais pour bien commencer, il existe 10 erreurs à ne pas commettre pour obtenir des résultats : Vouloir être partout à tout prix. Il faut choisir les réseaux en fonction de là où vous êtes le plus susceptible de créer un contact avec votre public cible, opter pour des réseaux en fonction de vos contenus (plutôt photo ? vidéo ? texte ?). Ne pas oublier de prendre en compte vos ressources en interne (quelqu’un aura le temps de faire les posts ? de…

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    Le rôle du community manager

    Le community manager est un poste qui a pris de l’importance pour les entreprises. Le community manager va s’adresser directement aux membres d’une communauté contrairement aux messages diffusés sur les médias de masse. C’est une opportunité en or pour les marques. L’utilisation des médias sociaux comme Facebook, Twitter ou Linkedin place le community manager au centre de la communication de la marque, pour des conversations sur le SAV, des questions avant l’achat… Pour enrichir les sujets qui seront abordés, il est nécessaire de penser à la conversation en elle-même, de trouver des sujets pertinents pour les internautes : Autour des produits et services de l’entreprise : information sur les nouveaux…

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    Open Graph Facebook

    Facebook peut être un levier important dans la stratégie web de votre entreprise. Dans le but de mieux distribuer le contenu auprès de votre communauté. Pour mieux comprendre comment on peut optimiser son community management, un point sur l’Open Graph. Focus sur l’Open Graph Vous l’avez peut-être vu sur le fil d’actualité, il y a des vidéos et des extraits de site… C’est ce contenu externe du réseau social qui est partagé à Facebook avec des balises qui sont directement accessibles depuis le site internet source. Ce contenu devenu un objet à part entière sur Facebook va apporter de nouvelles informations  et une meilleure visibilité. Comme dans l’exemple ci-dessous, on…

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    SMO et Google Analytics

    Faire le lien entre ses actions de community manager avec les statistiques de son site internet peut permettre d’optimiser le contenu, orienter les sujets (tout en gardant la même ligne éditoriale) et améliorer la distribution des articles sur les réseaux sociaux. En plus des statistiques des médias sociaux, Google Analytics peut être une source d’informations utiles et très pratiques pour améliorer la stratégie site web. Les médias sociaux qui génèrent le plus de trafic Dans Google Analytics – « acquisition » on peut voir comment les internautes arrivent sur le site web. En regardant les réseaux sociaux on peut facilement identifier là où se trouve réellement sa communauté. Par exemple, on peut avoir…